Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Version vom: 14.04.2026

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, die ThurSmart GmbH, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Dies ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen, Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen, und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die ThurSmart GmbH, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:

ThurSmart GmbH
Obere Grenzstrasse 6
8580 Amriswil
Schweiz
E-Mail: info@thursmart.ch
Website: www.thursmart.ch

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden (insbesondere im Bereich Gebäudeautomation, Energiemanagement, ZEV, vZEV, LEG) und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website(s) und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von anderen mit uns verbundenen Unternehmen, von Behörden und von sonstigen Dritten (z.B. Kreditauskunfteien).

Zu den Personendaten zählen insbesondere:

  • Stammdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
  • Vertragsdaten: Informationen zur Erbringung unserer Dienstleistungen (Gebäudeautomation etc.).
  • Kommunikationsdaten: Daten, die Sie uns über Kontaktformulare, Terminbuchungen, E-Mails oder Chat übermitteln.
  • Technische Daten: IP-Adressen, Informationen zum verwendeten Browser, Logs.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten erster Linie, um:

  • unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln (insb. Planung, Umsetzung und Wartung von Gebäudeautomationslösungen und ZEV-Projekten);
  • unsere Website sicher, stabil und nutzerfreundlich zu betreiben;
  • mit Ihnen zu kommunizieren (z.B. Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular oder Verwaltung von Terminbuchungen für eine Erstberatung);
  • unsere Dienstleistungen zu verbessern und für Marketingzwecke (insofern Sie dem nicht widersprochen haben);
  • gesetzliche Pflichten im In- und Ausland einzuhalten.

4. Nutzung unserer Website

4.1 Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners.

Diese Daten werden erhoben, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau und eine komfortable Nutzung der Website zu gewährleisten sowie zur Auswertung der Systemsicherheit.

4.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Bearbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit auf Grundlage unserer vorvertraglichen Massnahmen bzw. unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens.

4.3 Online-Terminbuchung (Google Appointment Scheduling)

Für die Vereinbarung von Terminen (z.B. Erstberatung) nutzen wir auf unserer Website (bspw. als eingebundenes Iframe) das Online-Terminbuchungstool der Google Ireland Limited bzw. Google LLC („Google“). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen in das Formular eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen sowie Datum und Zeit des Termins) an Google übertragen und auf den Servern von Google (möglicherweise auch in den USA) gespeichert. Dies erfolgt zur effizienten Organisation unserer Kundengespräche. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

4.4 Analyse- und Tracking-Tools (Google Analytics, Matomo etc.)

Wir setzen auf unserer Website gegebenenfalls Cookie-basierte Analyse-Tools (wie bspw. Google Analytics der Google LLC) oder ähnliche Tracking-Technologien ein, um das Nutzungsverhalten auszuwerten und unser Angebot stetig zu optimieren. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse, die jedoch in der Regel vor der Speicherung durch Maskierung anonymisiert wird) werden an Server der jeweiligen Anbieter (bei Google bspw. in den USA oder Irland) übertragen und dort gespeichert. Die Anbieter nutzen diese Informationen in unserem Auftrag, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser oder, sofern angeboten, durch unseren Cookie-Banner beim Aufruf der Seite ablehnen.

5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der angegebenen Zwecke, soweit erlaubt und uns als angezeigt erscheint, Daten auch an Dritte bekannt, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern:

  • Dienstleister (wie bspw. IT-Provider, Hosting-Anbieter, Google für Terminbuchungen);
  • Externe Partner, Subunternehmer und andere Geschäftspartner;
  • in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichte.

Die Empfänger befinden sich teilweise in der Schweiz, können aber auch im Ausland ansässig sein (z.B. Server von Google oder Hosting-Dienstleistern im europäischen Raum oder in den USA). Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz (z.B. USA), verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dafür verwenden wir in der Regel die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die auch für die Schweiz anerkannt sind), sofern der Empfänger nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes (wie dem CH-US Data Privacy Framework) unterliegt.

6. Dauer der Aufbewahrung

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist (z.B. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die in der Schweiz regelmässig 10 Jahre betragen).

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch, wie etwa der Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS auf der Website), IT- und Netzwerksicherheitslösungen und Zugangskontrollen.

8. Rechte der betroffenen Person

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts (insbesondere gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz) das Recht auf:

  • Auskunft, ob und welche Personendaten wir von Ihnen bearbeiten;
  • Berichtigung unrichtiger Personendaten;
  • Löschung Ihrer Personendaten;
  • Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen;
  • Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (Datenportabilität);
  • Widerruf einer allfälligen Einwilligung, wobei dies die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung nicht tangiert.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse. Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, z.B. wenn wir zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind oder ein überwiegendes Interesse daran haben.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.