1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der ThurSmart GmbH mit Sitz in Amriswil (nachfolgend «ThurSmart»).
1.2 Die AGB richten sich sowohl an Geschäftskunden (B2B) als auch an Privatkunden (B2C) (nachfolgend gemeinsam «Kunde»).
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ThurSmart deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Angebote und Vertragsabschluss
2.1 Die Angebote und Offerten von ThurSmart sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht anderweitig deklariert sind.
2.2 Die Gültigkeitsdauer für Offerten beträgt 30 Tage ab Ausstellungsdatum, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
2.3 Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung durch ThurSmart oder durch beidseitige Unterzeichnung eines Vertrages zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Rechnungen von ThurSmart sind grundsätzlich innert 10 Tagen netto ab Rechnungsdatum ohne jegliche Abzüge zur Zahlung fällig.
3.3 Zahlungsverzug und Mahngebühren: Befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug, so behält sich ThurSmart vor, Mahngebühren zu erheben. Pro Mahnstufe werden Gebühren in der Höhe von 3 % der offenen Rechnungssumme, jedoch mindestens CHF 50.00 pro Mahnstufe, in Rechnung gestellt.
3.4 ThurSmart ist berechtigt, bei umfangreichen Projekten Akontozahlungen (Teilzahlungen) gemäss Projektfortschritt zu verlangen.
4. Stornierung von Aufträgen
4.1 Tritt der Kunde von einem bereits erteilten Auftrag zurück (Stornierung), hat ThurSmart Anspruch auf eine Entschädigung für die bereits erbrachten Leistungen sowie die entstandenen Unkosten.
4.2 Die Abrechnung der Stornokosten erfolgt strikt nach effektivem Aufwand. In jedem Fall wird jedoch eine Mindestentschädigung von 10 % des Netto-Auftragswertes geschuldet, unabhängig vom geleisteten Aufwand.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Die gelieferte Hardware, Software-Lizenzen sowie alle verbauten Komponenten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem entsprechenden Vertrag im Eigentum von ThurSmart.
5.2 ThurSmart ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt am Wohnsitz bzw. Sitz des Kunden im entsprechenden Register eintragen zu lassen. Der Kunde willigt mit Vertragsabschluss ausdrücklich in diese Eintragung ein.
6. Gewährleistung
6.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung (Gewährleistung) gemäss dem Schweizerischen Obligationenrecht (OR).
6.2 Werden Reparaturen, Änderungen oder Eingriffe am System durch den Kunden oder durch Dritte ohne Einverständnis von ThurSmart vorgenommen, erlischt jeglicher Gewährleistungsanspruch.
7. Haftung und Haftungsausschluss
7.1 ThurSmart haftet nur für direkte Schäden, welche durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung der vertraglichen Verpflichtungen durch ThurSmart verursacht wurden. Jede weitere Haftung (insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust) wird vollumfänglich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.2 Technischer Haftungsausschluss: ThurSmart übernimmt ausdrücklich keine Haftung für Ausfälle, Fehlfunktionen oder daraus resultierende Schäden, die außerhalb des Einflussbereichs von ThurSmart liegen. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschließend:
- Störungen oder Ausfälle der Internetverbindung oder des lokalen Netzwerks (Provider).
- Ausfälle oder Nichterreichbarkeit von Servern von Drittanbietern (z. B. Hersteller von Smart‑Home‑Komponenten, System‑ oder Cloud‑Ausfälle).
- Externe Stromausfälle oder Netzstörungen (Über‑/Unterspannung aus dem öffentlichen Netz).
- Irrtümliche Handlungen durch nicht‑autorisierte Nutzer oder Softwareausfälle bei Drittanbietern.
7.3 Haftungsausschluss für Netzwerk‑Security‑Probleme: ThurSmart übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, Datenverlust oder Funktionsstörungen, die durch Sicherheitsvorfälle im Netzwerk entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen von ThurSmart zurückzuführen sind. Insbesondere wird keine Verantwortung übernommen für:
- Hacker‑Angriffe, unautorisierte Zugriffe oder Datenmanipulationen, die über die von ThurSmart bereitgestellten Schnittstellen erfolgen.
- Verlust, Beschädigung oder unbefugte Weitergabe von Kundendaten infolge von Malware, Ransomware oder anderen Schadprogrammen, die auf der Kundenseite oder bei Dritt‑Diensten auftreten.
- Fehlkonfigurationen, schwache Passwörter oder nicht aktualisierte Sicherheitspatches, die vom Kunden oder einem Drittanbieter unterlassen wurden.
- Ausnutzung von bekannten Schwachstellen in Dritt‑Software, –Hardware oder Cloud‑Diensten, die nicht von ThurSmart kontrolliert werden.
Die vorstehende Regelung gilt im gesetzlich zulässigen Rahmen. Sollte eine zwingende gesetzliche Bestimmung die Haftungsbeschränkung für leichte Fahrlässigkeit oder für Sicherheitsvorfälle ausschließen, bleibt diese Bestimmung unberührt.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1 Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen ThurSmart und dem Kunden ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
9.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen der ThurSmart GmbH und dem Kunden ergeben, ist Amriswil (Kanton Thurgau). Zwingende gesetzliche Gerichtsstände (insbesondere bei Konsumentenverträgen/B2C) bleiben vorbehalten.
Stand: April 2026